شحن مجانا مبلغ فوق 299 ريال

main-logo

البيع بالتجزئة للأجهزة و الإكسسوارات و الصيانة لأجهزة الهواتف النقالة .

سياسة الاسترجاع و الاستبدال

المعلومات الاستبدال والاسترجاع


  •  في حالة استلامك لطلب غير مطابق لاختيارك أو منتج تالف أو به خلل من أول استخدام للمنتج نرجو التواصل معنا مباشرة خلال 3 أيام كحد أقصى .


  •   يلزم عند الاسترجاع إعادة جميع الاكسسوارات والهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الأصلية .


  •    يحق للعميل استرجاع او استبدال باقي المنتجات و الاكسسوارات خلال 3 أيام من الشراء (بإستثناء المنتجات الرقمية)بشرط عدم فتحها واستخدامها.


  •  البرامج والأنظمة والمنتجات الرقمية لاتستبدل ولا تسترجع ولكن يشملها ضمان المتجر لمدة عام .


  • في حال استرجاع الطلب بعد الاستلام يتحمل العميل تكاليف الشحن ويتم استرجاع مبلغ المنتج مخصوم منه جميع تكاليف الشحن والمدفوعات الالكترونية ( الدفع الالكتروني ) مدى ، فيزا ، ماستر كارد ، ابل باي ، اس تي سي باي .


  • يتحمل العميل في حالة طلب الاسترجاع تكلفة الشحن من المتجر للعميل وتكلفة شحنة الاسترجاع من العميل للمتجر .


  • لإسترجاع الاجهزة (الجوالات - التابلتات -الابتوبات - الكمبيوترات- وغيرها من الجهزة ) يجب ان تكون مغلقة ولم يتم فتحها واستخدامها




** يتم إعادة المبلغ للعميل للمنتجات المسترجعة خلال 2-4 ايام عمل من طلب الاسترجاع .



وعند وجود اي استفسار يرجى التواصل مع رقم خدمة العملاء 0566674109



20 Comment
avatar

عبدالله صديق

4 days ago

اخوي اتصلت وارسلت رقمكم من كم يوم ولا رديتو كيف التواصل معكم

avatar
avatar

Missed Call

4 days ago

تم الرد عليك واي خدمه امر

avatar
avatar

hameed alamri

2 months ago

اود الغاء الطلب علماً بان تم الخصم عن طريق سبوتي
ماهي الطريقة

avatar
avatar

Visitor

4 months ago

ماهو ضمان منتجات ابل ؟ وهل منتجات ابل اصليه ؟

avatar
avatar

Missed Call

4 months ago

نعم المنتجات اصلية وضمانها ابل ( حاسبات العرب ) او اي وكيل لأبل

avatar
avatar

سلطان سعيد

4 months ago

انا اشتريت عن طريق الماستر و كنت ابغى عن طريق تابي و لكن للأسف سحبوا المبلغ بالكامل... كيف اكنسل الطلب و استرجع المبلغ؟؟ 19398249

avatar
avatar

Missed Call

4 months ago

تمام استاذ سلطان سوف يتواصل معاك الاستاذ باسم اليزيدي بكره الصباح

avatar
avatar

منى الحطامي

4 months ago

الدور كم و بوابة كم في الردسي؟

avatar
avatar

منى الحطامي

4 months ago

انا طلبت عن طريق تابي اليوم بس حطيت توصيل عادي اجي الفرع اخذ طلبي؟

avatar
avatar

Missed Call

4 months ago

نعم تستطيع فعل ذالك لكن سوف يتواصل معك خدمه العملاء

avatar
avatar

نورة القرني

4 months ago

اود إلغاء الطلب

avatar
avatar

Missed Call

4 months ago

تمام استاذه نوره سوف يتم التواصل معكي

avatar
Load more